Moin,
ich habe vor zwei Wochen Ersatzteile für den Triebwagen BR 515 (Mä 3076) bestellt, Ampeln auf grün. Lieferzeit 3 Tage. Das Fahrzeug ist nicht unbedingt das Neueste ... (Achso übrigens Portofrei, von wegen Insider!)
Noch Fragen?

Gruß
Wolf

Hallo zusammen,

für den Umtausch eines neuen und, weil defekt, ungebrauchten Trafos brauchte die Reparaturabteilung 5 Monate. Derzeit habe ich die BR96 (Bellingrodt) wegen einem klirrenden Soundmodul zur Reparatur. Bin gespannt wie lange es diesmal dauert.

Freundliche Grüße aus der Warteschleife
Klaus H. Knab

Hallo,

unglaublich, am 24.05.07 nun endlich mal meine Mä 39579 zum Händler geschafft wegen meinem abgerissenen Nylon Seils vom Panto-Antrieb. Gestern war sie wieder zurück und alles auf Kulanz
Dabei war es doch meine eigene Dummheit ops: - nur warum hielt sich der Vorbesitzer nicht an die Regel nur ausgefahrene Bügel zu arretieren

Zitat von wlommi

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Hallo,

unglaublich, am 24.05.07 nun endlich mal meine Mä 39579 zum Händler geschafft wegen meinem abgerissenen Nylon Seils vom Panto-Antrieb. Gestern war sie wieder zurück und alles auf Kulanz
Dabei war es doch meine eigene Dummheit ops: - nur warum hielt sich der Vorbesitzer nicht an die Regel nur ausgefahrene Bügel zu arretieren

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Das Problem habe ich auch mit meiner "Technologie-152er", die ich als Oberleitungsprüflok verwende. Auch da ist ein Seil abgerissen, obwohl ich die Stromabnehmer nur ausgefahren arretiert habe.

Wie hast Du das geregelt? Einfach die Lok mit Fehlerbeschreibung zu Märklin geschickt?

Zum Thema allgemein:
Ersatzteillieferungen gehen bei Märklin sehr schnell. Meine drei letzten Bestellungen waren innerhalb von drei Tagen geliefert (es war auch alles lieferbar).

@Udo,

einfach zum meinem Händler gebracht. (Obwohl ich sie nicht bei Ihm gekauft hatte ) Der schrieb denn als Fehlerbericht "Piezo vom Panto defekt"

Gruß
Wolfgang

... oder mal bei Märklin angefragt per E-Mail oder Kontaktformular.

Bisher hatte ich auf mein (glücklicherweise wenigen) Anfragen üblicherweise innerhalb von 24 Stunden Antwort.