Hallo liebe Mitinsider ,

ich habe mir direkt als die E 50 auf dem Markt wahr eine gekauft .

Sie lief auch einwandfrei doch seit 14 Tagen haben ich Schwierigkeiten damit .

Denn das Fahrgeräusch läßt sich leider nicht mehr abstellen .

D.h. nachdem meine CS hochgebootet ist ertönt das Fahrgeräusch obwohl ich die Taste F 3 nicht betätigt habe .

Auch ein zurücksetzen auf Sevicewerte brachte keine Abhilfe.

Auch habe ich an Service@maerklin.de schon 4 Emails gesendet aber leider immer noch keine Antwort erhalten .

So jetzt einmal eine Frage an die Experten , kann ich da irgendwie Abhilfe schaffen oder soll ich die Lok gleich von Märklin Service bei mir abholen lassen sobald ich einmal Antwort von der Fa. Märklin erhalte .

Ich habe den ganzen Sachverhalt in einer Email schon Märklin geschildert , aber dies schon vor ca. 10 Tagen aber bis jetzt leider immer noch keine Antwort erhalten .

Wenn ich bis 1. Januar noch keine Antwort erhalten habe bringe ich diese Lok zum Händler zurück soll der sich doch dann damit herumärgern .

Was meint Ihr dazu .

Irgenwelche Vorschläge was ich noch tun sollte .

Ich habe die Control Unit und die Central Station zur Verfügung für eventuelles Programmieren .

Gruß
Frank

Hast Du das auch an der 6021 festgestellt ,daß das Geräusch sich nicht abstellen läßt ? Wenn nicht dann zum Händler.
Mfg Michael

Hallo Michael ,

ja dasselbe Problem habe ich auch mit der Control Unit , mit der Central Station und mit der Mobil Station .

Also geht die Lok am 02.01.2008 zurück zum Händler der kann sie dann an Märklin einsenden .

Gruß
Frank

Zitat von Frank Breyer

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Irgenwelche Vorschläge was ich noch tun sollte .

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Ja: Kuck einfach mal auf den Kalender!!!

In 8 Tagen ist Weinachten und du wartest auf Emails von Märklin ?!

Geh doch einfach schon Montag zum Händler und gib die E50 da ab.
Desto früher hast du sie zurück !

Moin zusammen,
mich hat die E50 auch schon geärgert. Die Lüfter Geräusche und Pfeife gingen vor der Umstellung von 6021 auf CS einbannt frei.

Nach der Umstellung ging es dann einige Tage gut. Ich konnte die Geräusche nach Belieben abrufen. Dann war es vorbei damit. Erst hatte ich an einen Fehler der CS gedacht und die Lok dann auf anderen Anlagen fahren lassen. Die Teststrecke bei einem Bekannten einbannt frei mit 6021.

Beim Mist 47 mit MS war nur am Anfang alles OK.

Bei nächster Gelegenheit damit zum Händler mitgenommen. Dieser hatte bis dahin noch nix von Fehlern der E50 gehört. Beim Händler mit MS gelaufen mit dem Vorführeffket. Alles OK.
Ich habe dann hier mal gesucht und nix gefunden. Jetzt tauchen aber die ersten Meldungen hier auf.

Wieder zu Hause alles erneut ausprobiert. Mit der folge, das die Lüfter anlaufen, obwohl die laut CS ausgeschaltet sind.
Danach ist dann totenstille in der Lok. Auch das quitschen war man bis jetzt nicht von Tante M. gewohnt. Auch die BR 55 aus der Startpackung quitscht auffällig.

Was ist Bloss aus Made in Germany geworden.

Hallo Alfons ,

der Viertelvorzwölfte ,

Dein Einwand ist meines Erachtens unbegründet .

Denn es gibt 10.000 von Leuten die müssen sogar am Heligen Abend arbeiten .

Ich mußte sogar als ich Nachschicht gefahren bin bis Morgens um 6.00 Uhr am Heligen Abend arbeiten wie viele Andere auch .

Da kann ich von Märklin doch erwarten das die auch mir wenigstens noch vier Wochen vor Weihnachten eine Email schreiben .

Grüß

Frank

Zitat von Frank Breyer

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Da kann ich von Märklin doch erwarten das die auch mir wenigstens noch vier Wochen vor Weihnachten eine Email schreiben .

Grüß

Frank

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vergiss es!! Wenn die es mitten im Jahr schon nicht schaffen e-mails zeitnah zu beantworten, wieso dann gerade vor Weihnachten?

Ich warte jetzt auch schon wieder seit zwei Wochen auf eine Antwort von dem angeblich verbesserten Insider-Service. Trotz Erinnerungs-Mail nach einer Woche keine Reaktion!!

Gruß
Jürgen

Hallo,
ich hatte vor 3 Wochen eine Mail nach Märklin geschickt, bezüglich des ET 420. Nach 1 Woche bekam ich Post mit einem Begleitschreiben. Ebenso hatte ich vor einer Woche bei Märklin angerufen. Ich bekam dort sofort Antwort auf meine Fragen.
Gruß
Johannes

Zitat von Frank Breyer

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.... Denn das Fahrgeräusch läßt sich leider nicht mehr abstellen. ........

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Mensch Frank,

klemm den Lautsprecher ab, und geniesse das Geräusch der rollenden Lok mal so richtig über Weihnachten.

Die Lok kannst Du sicher auch noch im neuen Jahr nach Märklin schicken/beim Händler abgeben können.

Was willst Du denn im Übrigen von Märklin erfahren?

Da ist Garantie/Gewährleistung drauf, also ab zum Händler. Soll Märklin dass doch richten ... und sie werden es schon richtig machen.

Hallo Frank

Da Märklin hier mit liest könntest du ja auf einer schwarzen Liste stehen

Meine E 50 045 fährt seit indienststellung einwandfrei.

MfG von Uwe dem Oegerjung

Hallo Uwe,

Zitat von Uwe der Oegerjung

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Hallo Frank
Da Märklin hier mit liest könntest du ja auf einer schwarzen Liste stehen
Meine E 50 045 fährt seit indienststellung einwandfrei.

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dann herzlichen Glückwunsch!
BTW: ist es normal, daß der Rangiergang (F4) nicht zum Rangiergang führt?

mfG.
SAH