Hi Daniel,
ich kann das gut verstehen, aber unsere ganze Wirtschaft hat keine Zeit, Dinge bis zu Ende zu entwickeln und zu testen. Das hat vielerlei Gründe. Wurde vor hundert Jahren ein Stein frisch geklopft in das fünfte Haus eingebaut, hatte das den Grund, daß Material teuer war, Arbeitskraft hingegen nichts kostete. Das ist heute zum Glück umgekehrt, zumindest in vielen Branchen. Aber infolgedessen versuchen die Firmen aufgrund der Lohnkosten, mit möglichst wenig Personal auszukommen. Das hat weniger Zeit über Details nachzudenken, sind auch weniger Menschen mit demzufolge auch weniger Ideen, und ständig drückt ein Termin. Auch hier im Forum kommt Unmut auf, wenn ein Hersteller schreibt, statt November 2018 kommt das Modell erst im Dezember 2018. Und in der MoBa-Branche geht es nur um das Haben-Will der Kunden und die Befriedigung eines Spieltriebs, wirkliche Lösungen für Anforderungen, Notwendigkeiten oder Probleme in der Welt bietet diese Branche naturgegeben eigentlich nicht. Aber der Kunde kann keine Minute warten, sonst geht die (MoBa-)Welt unter.
Ich sehe es bei mir im Job, ich habe als Testmanager mit einem Produkt rund um Gesundheit zu tun. Wir haben ein Softwarerelease fertigestellt, drei vorläufige Testrunden sind durch und der Kunde beschließt, er braucht noch unbedingt diese eine Änderung, unter Hochdruck hineingebastelt knallt es natürlich in der letzten Testrunde, aber eine Terminverschiebung darf es auf keinen Fall geben, weder durch die letzte unbedingt nötige Änderung noch durch die nachfolgenden Ausbesserungen. Die Folge, wochenlang müssen für jedes Update bei Endkunden noch Zusatzkorrekturen entwickelt und ausgeliefert werden. Die unbedingte Änderung hat nicht nur die Qualität des Softwarereleases vermasselt, die darauffolgenden zusätzlichen Korrekturen klauen auch noch die Zeit für das nächste Release. Aber Zeit, die gibt man uns ja nicht, nicht zuletzt, weil es hängen Boni von Managern drei Etagen drüber dran.
Und so wundere ich mich, weshalb unser neuer Verstärker nicht updatetete und deshalb direkt getauscht wurde, unser neuer Saugrobotor sich keinen Millimeter bewegte und deshalb sofort getauscht wurde, unsere neue Außenleuchte undicht war, unser Auto elektronisch in der Software dermaßen Fehler hatte, daß ein Display immer wieder ausfiel oder das Navi 1,3 km hinterherfuhr und man 1 1/2 Minuten rechts ran fahren mußte, bis dieses unser Auto wieder einholte. Selbst im Stau konnte es nicht folgen, fuhr mehrere hundert Meter hinterher, wir waren einfach zu schnell . Vier Nachbesserungsrunden und ein dreiviertel Jahr dauerte es, bis das im Griff war. Unser Display blendet aber immer noch flackernd ab, das werden sie wohl gar nicht hinbekommen. Gefühlt jedes dritte neu gekaufte Produkt hat bei uns Macken bishin zur Untauglichkeit, muß nachgebessert oder getauscht werden. Und wir kaufen überwiegend Marke und eher nicht ganz billig.
Und so ergeht es uns bei der MoBa genauso. Der Vernebler ist zumindest für diesen Einsatz neu auf dem Markt. Es wird ein paar Runden und Modelle brauchen, bis das noch runder funktioniert, auch aus oben beschriebenen Gründen. Man kann nun sagen, für den Preis kann ich das erwarten, aber unser Saugrobotor ist doppelt so teuer als eine Mä-Lok, der erfüllt das auch nicht... Und unser Auto, ich brauche nichts mehr weiter dazu sagen.
Fülle den Tank nochmals gestrichen voll auf, schaue aber, daß kein Wasser auf dem Blättchen steht und probiere weiter. Und am 27. gehst Du zum Händler, wenn es dann noch immer nicht funktioniert. Sorry, mehr fällt mir nicht ein, um Deine Geschichte zum Happy-End zu bringen.
LG Stefan aus BaWü, ein schönes Weihnachtsfest