Hallo,

mit Entsetzen habe ich gestern meine drei Modelle gesehen - Völlig deformiert. Betroffen sind diese "Modelle":

Artitec 20.332.02 (Roco 76291)
Artitec 20.332.02 (Roco 76292)
Artitec 20.332.03 (Roco 76293)

Das sind die abgebordeten Linz, eine "Gemeinschaftsarbeit" zwischen Artitec und Roco von 2017. (Die Beladung war nicht dabei). Ob die anderen Modelle Linz/Villach auch betroffen sind, weiß ich (noch) nicht.

Beim Versuch, nach dem Auseinanderbau das obere "Metall"teil zu richten, quittierte es natürlich mit Bruch...

Gruß Roland

Oh Shit! Versuche es doch noch mit Gewährleistung - so alt sind die Modelle ja noch nicht...

Die Roco Linz und Villach scheinen etwas anders aufgebaut, da ist nur der „Bretterboden“ aus Metall, der Rahmen, Pufferbohle und Kasten drum aus Kunststoff….zumindest bei mir sieht das so aus.

Hallo Roland,

habe mir gerade mal mein 8 Rocos angeschaut und auch mal einen auseinander genommen, kann aber außer einer geringfügigen Welligkeit des Zinkbodens, noch nichts festellen. Ich werde es aber auf jeden Fall im Auge behalten. Danke für die Information.

Zitat von Iceman im Beitrag #4

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Hallo Roland,

habe mir gerade mal mein 8 Rocos angeschaut und auch mal einen auseinander genommen, kann aber außer einer geringfügigen Welligkeit des Zinkbodens, noch nichts festellen. Ich werde es aber auf jeden Fall im Auge behalten. Danke für die Information.

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Zitat von mobaz im Beitrag #5

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Die Teile sind original eben.

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Hallo,

ich kann noch dazu sagen, daß die Verformung relativ schnell gegangen sein muß, denn alle drei Wagen waren auf meiner Anlage im Einsatz. Ich fahre zwar nicht täglich, aber diese extreme Verformung wäre mir schon früher aufgefallen...

Ich habe gestern noch mit Artitec Verbindung aufgenommen und Antwort bekommen: Sie entschuldigen sich für das Malheur, und es wäre ein Produktionsfehler, der wohl "einige" Linzer Wagen betrifft. Es gibt keine Austauschteile und sie boten mir die Erstattung des Kaufpreises an. Und der Betrag war heute(!) schon auf meinem Konto.

Die Kontaktaufnahme war absolut unkompliziert und freundlich.

Gruß Roland

Hi Roland,

das ist doch mal ein Wort !!

Da sag noch einer es gäbe keinen freundlichen Kundendienst mehr !


Doktor Fäustchen

So sollte es im Fall der Fälle immer sein!

Aus Vorsicht habe ich jetzt auch noch mal alle meine Artitec-Wagen intensiv inspiziert, aber zum Glück nichts auffälliges entdeckt.

Hallo,

Artitec hat mir immerhin "den Schaden" ersetzt, aber das Ladegut und die Untergestelle hatte ich immer noch.
Ich habe nun bei einem Wagen probeweiser den Metallaufbau, eigentlich "nur" die obere Zinkfraßplatte, gegen einen Eigenbau ersetzt. Der besteht aus 1mm Polystyrol und Evergreenprofilen und selbstgeschnitzten Details. Puffer, Auftritte stammen vom Original.
Für das Gewicht(chen) hat Roco auf dem Trägerfahrzeug schon ein Platz vorgesehen, zwischen den Kurzkupplungen, das habe ich mit Blei aufgefüllt, weiteres Gewicht steckt in den Fahrzeugen.
Die Aussteifung der Platte ,dachte ich, soll das Untergestell übernehmen und das Sprengwerk...
Der erste Bau war i.O., somit habe ich die anderen beiden Wagen auch mit einem neuen Aufbau versehen.
Auf dem Foto ist oben die (ausgeschlachtete) Zinkfraßplatte zu sehen. rechts der fertige Wagen, links die beiden im Bau befindlichen. Das "Holzdeck" habe ich in die Polystyrolplatte geschnitzt und ist hier schon bemalt. Weiß ist neu...
Von den drei Roco/Artitec-Modellen war nur bei einem Modell die schwarze schmale Kante mit Beschriftung versehen und hat weiße Bremsecken. Mal sehen, was ich morgen in meiner Kruschpelkiste noch finde. Ein Originalfoto von einem abgebordeten Linz habe ich allerdings bis jetzt nicht gefunden. Ich vermutete, ein Linz, der abgebordet wurde, der hatte darunter keine Beschriftung. Höchstens ein Linz, der nie verbrettert war, den hat man beschriftet.

Ich hoffe nun, daß sich diese Wagen nicht mehr verziehen...

Gruß Roland