Hallo zusammen,
wie sind eure Erfahrungen mit Meises Mobacenter? Ich habe noch zwei Bestellungen vom Sept. 2020 und Dez. 2020 offen, sie stehen auf der Homepage auf " In Bearbeitung". Beide Bestellungen sind per Paypal bereits bezahlt. Auf Mails antwortet MMC leider nicht, telefonische Kontaktaufnahme ist offensichtlich nicht möglich.

Freundliche Grüße

Zitat von wewa03 im Beitrag Meises Mobacenter

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wie sind eure Erfahrungen mit Meises Mobacenter? Ich habe noch zwei Bestellungen vom Sept. 2020 und Dez. 2020 offen, sie stehen auf der Homepage auf " In Bearbeitung". Beide Bestellungen sind per Paypal bereits bezahlt. Auf Mails antwortet MMC leider nicht, telefonische Kontaktaufnahme ist offensichtlich nicht möglich …

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Grüß Dich

ich nehme an sie haben die nette Erklärung des Ladens schon gelesen.

http://www.meises-mobacenter.de unter Coronaupdate ist es erklärt.

Und am 24.2 sind Lieferungen dort eingetroffen und es wird mit Hochdruck dran gearbeitet diese
in den Versand zu bringen.


Gruß Sinerb

Danke für den Hinweis, habe ich tatsächlich übersehen. Sorry. Trotzdem darf man verwundert sein, wenn Mails nicht beantwortet werden und ein durchkommen per Telefon nicht möglich war.

Zitat von wewa03 im Beitrag Meises Mobacenter

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Hallo zusammen,
wie sind eure Erfahrungen mit Meises Mobacenter?

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Zitat von im Beitrag Meises Mobacenter

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der Nächste

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Alle oder zumindest sehr viele warten auf Impfstoff und ihren Impftermin.
Da verstehe ich das ja noch, könnte lebenswichtig sein! Aber Bastelkram und Spielzeug?
Wisst ihr noch, was Geduld ist, oder zumindest wie man es schreibt?

Zitat von wewa03 im Beitrag Meises Mobacenter

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Danke für den Hinweis, habe ich tatsächlich übersehen. Sorry. Trotzdem darf man verwundert sein, wenn Mails nicht beantwortet werden und ein durchkommen per Telefon nicht möglich war.

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Naja, einen Laden, der weder schriftlich noch telefonisch erreichbar ist, finde ich schon eigenartig. Und ein halbes Jahr nach Bestellung würde auch ich mich langsam wundern, wo die Lieferung bleibt. Aber so unterschiedlich sind die Ansichten.

Geht es bei den Bestellungen denn um lieferbare Ware, oder wovon reden wir hier?

Hallo,
auch ich warte auf ein Märklin Wagenset.
Neulich hatte ich diesbezüglich bei MMC per Mail nachgefragt, an einem Sonntag, damit ich’s unter der Woche nicht vergesse.
Die Antwort kam 2 Stunden später, am selben Sonntag.

Gruß
Volker

[quote="Volker Gundlach" post_id=2259932 time=1614872488 user_id=4008]
Hallo,
auch ich warte auf ein Märklin Wagenset.
Neulich hatte ich diesbezüglich bei MMC per Mail nachgefragt, an einem Sonntag, damit ich’s unter der Woche nicht vergesse.
Die Antwort kam 2 Stunden später, am selben Sonntag.

Gruß
Volker
[/quote]
Freu dich!
Aber wenn du ein halbes Jahr auf die E-Mail hättest warten müssen, sähe dein Beitrag doch bestimmt anders aus, oder nicht?!

Und von wegen "Welche Art Zeitgenossen tummeln sich den jetzt hier?":
Nicht alle drücken sich kultiviert und rechtschreibfehlerfrei aus, so viel scheint zumindest schon mal festzustehen!

Zum Thema: Ich hatte dort mindestens einmal einen Schwung Wagen bestellt. Die waren offensichtlich vorrätig und kamen innerhalb weniger Tage an, alles gut verlaufen also!

Hallo Manuel,
ein halbes Jahr würde ich nie auf die Antwort- Mail, egal von wem, geduldig warten .
Habe ich den Eindruck, dass irgendwo was schiefläuft oder vergessen wurde, so bringe ich mich immer wieder in Erinnerung, und zu einer von mir festgelegten Zeit würde ich eine Bestellung auch stornieren.
Eine Vorbestellung muss und soll auch keinesfalls sofort per PayPal bezahlt werden.
Gruß
Volker

Hallo,

und was ich nicht verstehe, warum stellt man die Frage hier im Forum.
Wissen unsere Mitglieder hier mehr als der betroffene Händler?

Und was nutzen Erfahrungen unserer Mitglieder aus der Vergangenheit, wenn das Problem gegenwärtig ist.

Komisch, sehr komisch...

Zitat von Stummilein im Beitrag Meises Mobacenter

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Und was nutzen Erfahrungen unserer Mitglieder aus der Vergangenheit, wenn das Problem gegenwärtig ist.

Komisch, sehr komisch...

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Hallo Manuel,
gerade ist etwas Händlerbashing angesagt.
Der Eine schimpft über Lippe, der Andere über den Laden bessere Preise
jetzt auch noch Meise..... und jeder kramt in seiner Schublade ob da nicht mal etwas war.
Einmal hat sich dann der Händler eingeschaltet und dann war halt manches nicht so wie bemängelt...

Jetzt fehlt nur noch das Bahnhöfle flaster:.

Moin,

geht dochin den jeweiligen Homepages einfach mal zuerst auf "Aktuelles" oder "News", bevor ihr dem Rausch, der Pin-Ups in Form von MoBa-Artikeln verfallt. Gerade Guido Meise geht mit seinem Dilemma der Erreichbarkeit in meinen Augen vorbildlich transparent um. Man muss sich einfach nur mal die Mühe machen das auch zu lesen. Dann dürfte es jedem klar werden und man muss keine abgelaufene Packung Spekulatius aus dem Schrank kramen.

Für ihn wie für jeden von uns gilt: wir können auch nicht mehr als arbeiten!

Und was wäre denn die Alternative? Mehr Personal, oder ein Call-Center damit beauftragen? Und wer ist bereit das zu bezahlen. Über die Preise wird sich genug und jederzeit aufgeregt, da bist du als Händler vorsichtig, ob du etwas mitunter Teures von fragwürdigem Nutzen implementierst. Muss ein Händler denn für alle, die nicht willens oder in der Lage sind, die verfügbaren Informationen abzurufen, noch einen Seelentröster beschäftigen, der besänftigende Steicheleinheiten und Tranquilizer verabreicht. Leute, als MoBa-Händler betreibst du ein Einzelhandelsgeschäft und kein Sorgentelefon. Schaut doch mal wieder genauer hin und denkt mal wieder selbst. Und wenn euch das Ergebnis eurer Gedanken zu schräg vorkommt, dann macht von eurem Stornorecht Gebraucht und probiert es woanders.

Schöne Grüße aus Ostholstein
Matthias

Guten Morgen auch,

ich stelle mir gerade vor, wie sich ein (es muss ja auch überhaupt nicht DER) MoBa-Händler hinstellt und verkündet:

"Mensch, jetzt ist es doch erst ein halbes Jahr her, dass du bestellt und bezahlt hast! Schau doch auf meiner Homepage unter "Aktuelles" oder "News" nach, was da steht! Denn du bist nicht der Einzige, der wartet! Es ist halt "in Bearbeitung"!
Ich kann doch auch nicht mehr als arbeiten! Oder soll ich jetzt auch noch ein Call-Center damit beauftragen, Anrufer, die nach rund einem halben Jahr tatsächlich auf Erfüllung des Kaufvertrages drängen, zu bescheiden?! Woher soll ich denn das Geld nehmen?! Etwa von den vorher schon eingesammelten Bezahlungen?!"

Den Teil mit dem Seelentröster lass ich mal weg, der erscheint mir angesichts des geschilderten Falles dann doch zu abgefahren!
Fehlt nur noch das Fazit von jemandem, der sagt: "Oh mei, Junge, du hast vor sechs Monaten etwas bezahlt, seitdem ist es "in Bearbeitung" und du stellst dich hier hin und machst ein Fass auf, weil du jetzt keinen Bock mehr hast, länger auf die Ware oder (auf Nachfrage) auf eine Reaktion des Verkäufers zu warten?! Du hast wohl sonst keine Probleme, man, es muss dir ja echt gut gehen!!"

Find ich alles total klasse, so als Gag. Und für uns andere hier, die sich aus der Ferne amüsieren können. Aber es passt meiner Meinung nach NULL zu dem Geschäftsgebaren, das ich hier in Deutschland sonst so kenne, gewohnt bin und schätze!

Hallo Zusammen,
ich gehe mal davon aus, daß Meise einer der umsatzstärksten Händler (vor allem für Märklin) ist.
Bei den georderten Stückzahlen, wird die Ware sicher nicht in vollem Umfang von den Herstellern an den Händler geliefert. Ich kann mir vorstellen, daß viele Händler nur mit Teillieferungen bedient werden, was ich auch für gerecht erachte, somit kann jeder Händler zumindest einen Teil der Kunden bedienen.
Wenn dann auch noch Produktionsengpässe, oder/und eine gesteigerte Nachfrage dazu kommen, kann es schon mal dauern.
Ich habe die BR 103 Touristik (Mein Wunschmodell) sofort bestellt, nach einer gefühlten Ewigkeit wurde sie diese Woche geliefert. Mir ist es wichtig, daß ich ein Modell überhaupt bekomme, da warte ich gerne. Bei einem so zuverlässigen Händler wie Meises Mobacenter halten Anfragen zum Lieferstatus die Mitarbeiter nur vom bestellen, einbuchen, ausbuchen, Rechnung erstellen, Zahlungseingan prüfen, verpacken und versenden (Tagesgeschäft)ab.
Wie schon erwähnt: Lagerartikel erhält man innerhalb von zwei bis drei Tagen.
Vorbestellungen müssen auch erst bei Lieferung bezahlt werden.

Man kann auch mit langen Lieferzeiten kalkulieren. Bestellen, ansparen kaufen.
Der Märklin ICE 4 mit dem „grünen Band der Sympathie“ ist so ein Beispiel. Das könnten bis zur Auslieferung an den Endkunden locker zwei Jahre werden.

Ich bin mit Meises Mobacenter sehr zu frieden und immer gut gefahren.

moinsen,

Flo Siebert hat ja vor einigen Wochen bekannt gegeben, daß seine Mannschaft kaum mit den Bestellungen nachkommt (CoronaMoBaFieber )

Vielleicht sollte man sich spätestens seit diesem Zeitpunkt grundsätzlich von den bisherigen Erfahrungen verabschieden haben, was Lieferzeiten betrifft. Die Händler warten sicher genauso auf die Europalette mit Ware wie unsereins auf das DHL (UPS FF.) - Päckchen.
Haken wir die letzten und kommenden Wochen diesbezüglich einfach ab.
Wird schon.

jm2c

Wieso Märklin? Davon war doch hier gar keine Rede.

Aber vielleicht meldet sich der Werner auch mal wieder und beantwortet die entscheidende Frage:
[quote="Frank 72" post_id=2259892 time=1614867772 user_id=7329]
Geht es bei den Bestellungen denn um lieferbare Ware, oder wovon reden wir hier?
[/quote]

Ich kenne zwar Meises Mobacenter nicht, aber bei "meinen" Händlern warte ich nicht ein halbes Jahr auf lieferbare und bezahlte Ware.
Falls das Artikel sind, die herstellerseitig noch gar nicht geliefert sind, wäre die Frage, warum er die schon bezahlt hat.

Hallo zusammen,

solange wir nicht wissen, um was es sich da bei der bestellten Ware handelt, können wir auch nur blind im Nebel stochern. Ich habe in diesem Januar sehr gute Erfahrungen mit Meise gemacht. Habe dort vier Brawa Personenwagen zu einem günstigen Preis gekauft, die woanders schon ausverkauft waren, und die Artikel waren innerhalb von zwei Tagen da.

Wenn es sich um lieferbare oder lagernde Ware handelt, wäre es tatsächlich ein Unding. Allerdings gehe ich nach meinen Erfahrungen mit Guido und Udo davon aus, dass es sich wohl um zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lagernd vorhandene Artikel handelte.

Liebe Grüße

Jürgen

Moin,

was ich eigentlich mit zum Ausdruck bringen wollte ist folgendes: es ist noch gar nicht so lange her, knapp 20 Jahre, also bereits in diesem Jahrtausend und schon zu Euro-Zeiten, da ist man zum Händler gegangen (physisch, nicht virtuell) und hat sein Wunschmodell bestellt. Manchmal war es da, dann konnte man es sofort mitnehmen. Ansonsten hat der Händler es einem bestellt und man bekam Bescheid (Telefon oder Post), dass es zur Abholung bereit liegt. Darauf hat man hingefiebert und sich gefreut.
Heute jedoch, weckt dieses ganze Ampelsystem mit hier verfügbar, dort ausverkauft und lieferbar in soundsoviel Werktagen natürlich Begehrlichkeiten die nicht erfüllbar sind. Kauf mal 'ne Küche, die haben das System mit Lieferfristen und Scheitern erfunden . Alles natürlich in Echtzeit. Das Einzige, was in Echtzeit jedoch immer mitläuft ist die Enttäuschung.
Wir wünschen uns Verlässlichkeit und da wäre es besser, die Termine nicht zu knapp zu kalkulieren. Drei Tage früher als ankekündigt ist angenehmer als 3 Tage danach. Die jetzige Praxis sorgt doch für Verdruss und Stress bei allen Beteiligten, als das sie (Vor-)Freude schürt.
Mich wundert dabei stets, dass man das nicht ändert. Unsere Spezies scheint gut darin zu sein, sich selbst das Leben zu erschweren und dann zu behaupten, es ginge nicht anders ... bloß wenn dir bei den angegebenen kurzen Lieferzeiten bereits die Gier aus dem Mundwinkel tropft, bevor dein Gehirn betreibswarm ist, hat diese Praxis schon gewonnen. Der Kater kommt immer erst am nächsten Tag. In diesem Sinne,

schöne Grüße aus Ostholstein
Matthias

Hallo Zusammen,

ich habe ne ganz einfache Lösung. Bestellt einfach mehr von LSM und REE, dann seit Ihr total entspannt, wenn etwas schneller als in 3 Jahren lieferbar ist.

Oder bei BRAWA, am besten den Rheingold. Ende 2018 angekündigt, vor 14 Tagen erneut verschoben, jetzt von Q1 in Q2. Das Jahr lasse ich hier mal offen

Ach so, und auf Meise lass ich nix kommen. Aber danach war ja gar nicht gefragt.

Entspannende Grüße
Stefan

Hallo zusammen,

Ihr in H0 habt es gut. Bestellt mal bei KM1 für Spur 0 oder 1. Auf manche vorbestellte Fahrzeuge warte ich schon über fünf Jahre. Dann steht ein Fahrzeug laut Lieferplan kurz vor der Auslieferung und dann wird das Modell wieder ein paar Monate nach hinten geschoben...
Auf meine T3 von Wunder warte ich nun schon fast zwei Jahre und das ist einer der Hersteller, der am schnellsten liefert.

Gruß
Thorsten

Hallo Thorsten,

Das hat nichts mit der Spur zu tun sondern mit der Grösse des Herstellers. Bei Brawa, ESU, ACME, LS Models wartest du genauso jahrelang auf angekündigte Neuheiten.

Ich warte schon über 4 Jahre auf die ESU 103er, die von Quartal zu Quartal als Fata Morgana durch die ESU Ankündigungwüste verschoben wird.

Bei der Brawa V60 verläuft es genauso.

Das ist aber off topic.

Gruss

Stephan

Zitat von im Beitrag Meises Mobacenter

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Ich warte schon über 4 Jahre auf die ESU 103er, die von Quartal zu Quartal als Fata Morgana durch die ESU Ankündigungwüste verschoben wird.

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