Trotz intensiver Suche ist es mir nicht gelungen etwas Information über folgende Qualitätsmängel zu finden, welche ich beim ersten Auspacken meiner Modelle heute sehen mußte:

Krokodil 39567: an mehreren gelben Griffstangen (Drähten) fehlt an verschiedenen Stellen etwas gelbe Farbe - der dunkle Untergrund ist mehrfach deutlich zu sehen

Wagenset 46567: die beigefügten Autos ( als Ladegut) hatten ursprünglich alle freistehende Kunststoff-Außenspiegel rechts - bei mir liegen 5 Stück noch in der Verpackung- (bereits vor dem Auspcken abgebrochen) - ein Spiegel ist noch am Fahrzeug angedrückt

Haben nur meine Fahrzeuge diese Qualitätsmängel oder gab es das schon öfters und ich habe es nur überlesen?

Auch beim Vorbild platzte manchmal die gelbe Farbe ab, die Griffstangen hatten dunkle Flecken
Ausserdem waren diese Rangierkrokodile sehr schlecht gepflegt und meistens im Freien abgestelt.

Hallo Thomas,

ist doch eigentlich egal, ob Einzelfall oder Serienfehler.
Bei Neuware gilt doch: Reklamieren!

@mittelweg:
Entschuldige, aber was für eine sinnlose Antwort?

Hallo Thomas,

ich selbst besitze keines der Rangier-Reptilien. Aber ich habe schon bestimmt von 1, 2 Fälle der Griffstangen-Probleme dieses Modells hier gelesen.

Also zurück an Märklin ! Ebenso mit den Pkw´s, bei Neukauf ein ganz klarer Fall würde ich sagen !


PS: Das passt ein bisschen zur viel beschworenen neuen Sieber-Qualität in den letzten 36 Monaten, ich kenne es nur von anderen Modellen her Um es deutlich zu sagen: Das ist meine persönliche Erfahrung mit meinen letzten neuen Modellen.


Gruß Wolfgang

Hallo Wolfgang,

Was bitte ist die „Sieber Qualität“?

Wenn spaßig gemeint, wo ist der Witz?

Wenn ernst gemeint, wo ist der Beweis?

Ich habe heute die 45 022 und die 241 A 65 über Stunden ihre Kreise ziehe lassen. Mit Sound. Phänomenal. Kein QS Problen, aber Suchtfaktor.

Mit unverständlichen Grüßen
Stefan

Danke für die konstruktiven Informationen.

Der Händler möchte die defekten Teile wieder haben!

Hallo,
auch von mir ein herzliches Dankeschön! Ist mir erst jetzt aufgefallen!
Ein mausbrauner Audi ist ohne Aussenspiegel. Gut dass es damals in der Regel nur auf einer Seite einen Spiegel gab...
Mal sehen wie der Händler reagiert...
Viele Grüße
Alexander

Hallo,
bei meinen Audi 80 sind keine rechten Außenspiegel vorhanden. Weder an den Autos noch separat in der Verpackung. An den Autos ist auch keinerlei Abbruchstelle zu erkennen.

Auf dem Bild der Schachtel sind keine Außenspiegel rechts zu sehen.

Zu dieser Zeit waren Außenspiegel rechts nicht Standard und auch oftmals nur gegen Aufpreis zu haben.

Gruß
Wolfgang

Hallo Wolfgang,

so meinte ich das auch: Wären damals zwei Aussenspiegel schon Serie gewesen würden mir wahrscheinlich noch mehr Spiegel fehlen. So ist es "nur" ein (linker) Aussenspiegel der mir fehlt..

VG

Alexander

Abgebrochen und defekt sind hier nur die Spiegel auf der linken Seite, - weil rechts bei diesen Modellen gar keine Spiegel vorhanden sind!

(Damals gab es in den Aufpreislisten für die Original-Autos noch die Postion: "Spiegel auf Beifahrerseite" oder "Zweiter Außenspiegel")

Du hast doch im Startbeitrag abgebrochene Spiegel rechts beanstandet??
Was nu?

Wolfi - du hast natürlich recht:

die Seitenangabe war falsch- RICHTIG muß es heißen: die Spiegel auf der linken Seite = Fahrerseite

- weil rechts sind bei diesen Produkten gar keine Spiegel dran!

Sorry für die Verwechslung!

Moin,

bei mir fehlt bei einem Fahrzeug der linke Außenspiegel. Porta Miseria!!! Muss gleich die 60 km zu meinem Händler fahren und reklamieren. Nein, im Ernst: ein bisschen ärgerlich ist es schon - aber davon geht die Welt nicht unter. Und wäre ich nicht hier im Forum unterwegs, ich hätte es gar nicht bemerkt!

Viele Grüße
Jörg

Hallo,

manchmal ist das nicht so leicht mit den Seiten: Links ist bei mir da wo der Daumen rechts ist ...


Nix für ungut,

Gruß Wolfgang

Info von meinem Händler: Das gesamte Set muss eingeschickt werden. Wegen einem Spiegel! ops:
Nicht zu fassen...
Viele Grüße Alexander

Hallo,

dann bekommst du ein neues Set; da wird 1:1 getauscht. Ein Bekannter hatte auch reklamiert, wegen etwas anderem. Der durfte sich beim Händler aus einem neuen Set Autos aussuchen, diese hatten wiederum ganz andere Farben


Aber denk dran das neue Set gleich beim Händler zu kontrollieren !



Gruß Wolfgang

Heute kam mein neues Krokodil - alle Griffstangen sind jetzt durchgehend gelb!
Sonst ist bis jetzt alles i.O!

Drei neue Autos mit Spiegel (auf der linken Seite) - farbgleich wie die eingeschickten - sind auch mit angekommen.

Das ging super schnell!

...geht doch Thomas, wenn man die Wege der gepflegten Beanstandung einhält.

Bei meiner BR23, [maerklin]39236[/maerklin], fehlte ein Windleitblech , da habe ich mit Fotodokumentation reklamiert und anstatt alles einschicken zu müssen ein Ersatzteilset, innerhalb 1 Woche, bekommen. Geht auch...
(Meine erste Reklamation bei Märklin, bei fast 300 Loks in fast 50 Jahren)

Mit den Griffstangen hat mein Krokodil übrigens keine Probleme - hab ich mir direkt mal genauer angeschaut nach Deinem Post.

Wenn es einen trifft ist es halt doof, aber wenn man es merkt auch kein Drama.

Geschmeidige Grüsse
Carsten