Hallo, Ich habe bei meiner roten Gravita (31150 alte Nummer, 31250 neue Nummer) das ganze Zimmer nach dem Hutzen durchsucht & nicht gefunden. (Leider verbaselt)Nun benötige ich einen neuen Hutzen. In den Ersatzteilen ist leider nichts zu finden Bekomme ich den Hutzen so von ESU oder kann ich meine Gravita abschreiben ?
Jens

Hallo

ESU ist ja was Ersatzteile und Umtausch angeht sehr großzügig, am besten mal beim normalen Support anrufen, die waren bei mir bis jetzt sehr kulant


Paul

Hallo
Heute hatte ich die Zeit mich um meinen fehlenden Hutzen zu kümmern. Mal kurz Telegebimmelt und mein Problem geschildert. 30 Min später bekam ich ne mail das der Hutzen zu mir unterwegs ist. Das alles ohne Kosten. Da sage doch einer etwas gegen den Kundenservice von ESU.
Wie sagte doch einst Hans Rosenthal "Sie sind der Meinung das ist Spitze"