Hallo, es gibt da plötzlich aus dem Nichts ein Problem mit meinem «Churchill» Motorwagen: keine Lichtfunktionen - sämtliche Lichter bleiben dunkel; Steuerwagen: Lichtfunktionen einwandfrei. Fahrfunktion und Sound einwandfrei.

Bereits kontrolliert:
-CS3 3812 Software aktuell
-Lock Reset ausgeführt
-Gehäuse geöffnet - Kabel kontrolliert


Was könnte hier die Ursache des Problems sein? Gruss Danee

Hallo

Zerbrich dir doch darüber nicht den Kopf. Garantiefall, zurück zum Händler.

Gruss

Stephan

Ja Trend geht in die Richtung zurück zum Händler… aber « Trend zur zweitanlage » ?
Lichter gehen nicht auf « hauptanlage » d.h. auf Platine auf welcher Decoder steckt. Ich vermute « nur » ein Software Problem - zurück zum Händler heisst : sehe den Zug 1/2 Jahr nicht mehr 🙈

Hi,
Märklin ist zur Zeit wirklich sehr schnell mit Instandsetzungen.
Habe vor zwei Wochen zwei Reklamationen gehabt, seit gestern sind sie schon wieder auf meiner Anlage.

Die sind wirklich echt fix zur Zeit und ich echt dankbar für den Service!

Lieben Gruß
Micha

Hallo

Garantiereparaturen sind in der Regel schneller als nicht - Garantiereparaturen.

Gruss

Stephan

@supermoee versteh nur nicht ganz was du unter « zweitanlage » verstehst 😉

Zitat von danee im Beitrag #3

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Ja Trend geht in die Richtung zurück zum Händler… ..... - zurück zum Händler heisst : sehe den Zug 1/2 Jahr nicht mehr 🙈

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@Michael Knop Danke für den Hinweis. Wusste ich nicht dass ich direkt an Märklin gelangen kann. Aber eine selbständige Lösung des Problems wär mir ja trotzdem lieber

Zitat von danee im Beitrag #6

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@supermoee versteh nur nicht ganz was du unter « zweitanlage » verstehst 😉

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@danee

Infos hier:

https://www.maerklin.de/de/service/kunde...eparaturservice

Viele Grüße, Markus

Hoiz - ja Zug muss wohl zum Service😋 - Firmwareupdate Decoder hat nicht geholfen…. Gruss Danee