#1 von
Hohen Baden 5
(
gelöscht
)
, 26.04.2019 18:58
Hallo Fachgemeinde, Mein Problem ist folgendes: Habe Anfang April, nach langem Suchen Ersatzteile für meine Hornby-Meccano Lok bei einem kleinen Händler in England gefunden. Bezahlen sollte ich per Pay Pal - Also am 10. April Bezahlauftrag getätigt und wurde am 24. April von meinem Konto abgebucht, aber eine Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Gestern beim Händler per Mail nachgefragt und hat sofort geantwortet wobei er meinte evtl. eine falsche Adresse. Habe alles überprüft und habe alles korrekt ausgeführt. Hat von Euch auch jemand etwas ähnliches erfahren. Vielleicht Problem wegen Fremtwährung ?
Normalerweise gibt es Währungstechnisch keine Probleme, PayPal rechnet das automatisch um.
Wie hast du per PayPal gezahlt? Hast du über den Onlineshop des Händlers bezahlt, oder hast du das Geld an eine vom Händler angegebene E-Mail Adresse geschickt? Um welchen Händler handelt es sich denn? Gerne auch per PN, falls dir das lieber ist.
Hm, der Name sagt mir nichts. Wie hast du die Ersatzteile denn entdeckt, bzw wie hast du mit dem Händler Kontakt aufgenommen? Über eine Website, ebay, Anzeige etc
Am 24.4. abgebucht, heute ist 26.4. Bezahlt PayPal an den Verkäufer, bevor sie das Geld vom Konto des Käufers haben?
klein.uhu
| : | ~ analog
Gruß von klein.uhu Es ist keine Schande, etwas nicht zu wissen, wohl aber, nichts lernen zu wollen. (Sokrates) Fantasie ist wichtiger als Wissen, denn Fantasie ist unbegrenzt. (Einstein)
Am 24.4. abgebucht, heute ist 26.4. Bezahlt PayPal an den Verkäufer, bevor sie das Geld vom Konto des Käufers haben?
klein.uhu
Ja.
Was mich mehr wundert, ist, dass der Zahlungsauftrag am 10.4. ergangen ist, das Geld aber erst am 24.4. abgebucht worden sein soll. Paypal bucht immer umgehend vom Konto ab. Vielleicht kann es zwei bis drei Tage dauern, bis die Transaktion auf dem Konto erscheint, aber nicht zwei Wochen.
[quote="Hohen Baden 5" post_id=1967298 time=1556297887 user_id=29542] Hallo Fachgemeinde, Mein Problem ist folgendes: Habe Anfang April, nach langem Suchen Ersatzteile für meine Hornby-Meccano Lok bei einem kleinen Händler in England gefunden. Bezahlen sollte ich per Pay Pal - Also am 10. April Bezahlauftrag getätigt und wurde am 24. April von meinem Konto abgebucht, aber eine Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Gestern beim Händler per Mail nachgefragt und hat sofort geantwortet wobei er meinte evtl. eine falsche Adresse. Habe alles überprüft und habe alles korrekt ausgeführt. Hat von Euch auch jemand etwas ähnliches erfahren. Vielleicht Problem wegen Fremtwährung ?
Grüße Rolf [/quote]
OK. Wir sind Heute am 26/04. Sie haben die Bestellung am 10/04 eingesendet. Vor 2 Tagen war die Menge von Ihrem Konto abgebucht (Bankkonto?). Vielleicht sind Verhandlungen in Europa anders als hier in Amerika (Kanada) behandelt. Bei einer Zahlung mit Paypal ist der Betrag sofort auf Ihr Kreditkonto abgebucht. Die Menge wird von PayPal gehalten, bis zu der Zahlung wird vom Empfänger akzeptiert. Wenn die Zahlung nur Vorgestern abgebucht wird, sollten Sie noch einige Tagen vor jene Anlieferung warten.
War Ihre Verhandlungen in Deutsch oder in Englisch?
Ist Ihre Zahlung an der falscher Adresse gegangen oder hatte der Händler ein falsche Adresse (fur Ihnen) fuer den Versand?
Wenn Sie mussten in GBP bezahlen. Paypal wird die Menge in EUR fur Ihnen geben und die Empfänger in seinem Wahrung bezahlen. (z.B. 1 GBP = 1.23 EUR)
Wenn Sie haben eine Bestellung per Mail eingesendet und danach eine Zahlung durch Paypal gesendet, haben Sie bei der Zahlung ein Referenz zu der Bestellung gegeben? Manchmal habe Ich gesehen dass eine Bestellung wird gemacht und die Zahlung kommt ein, ohne Referenz. Ein bisschen Arbeit wird nötig, um die Bestellung und die Bezahlung zusammen zu Linken.
Sichern Sie dass bei der Zahlung immer die Rechnung Nummer/Auftrag Nr/Ihre Name und Ihre Adresse dabei sind.
Ich hoffe dass diese Information Ihnen hilfreich sind.