Hallo,
dort habe ich schön öfter bestellt:
günstige Preise und schneller Versand - Alles super!!
Allerdings bei meiner aktuellen Bestellung gibt es Probleme:
Kurz nach Weihnachten 2020 habe ich dort 2 Märklin Mitteleinstiegswagen Art-Nr 43125 bestellt.
Bezahlung wurde auch sofort per paypal erledigt.
Auf der Internetseite steht, dass die Ware am 04.01.21 versendet wurde.
Da die Ware nach mehr als einer Woche bei mir nicht eingetroffen ist habe ich mal per email nachgefragt.
Am folgenden Tag erhielt ich einen Anruf, dass der Artikel ausverkauft sei und nicht mehr geliefert werden kann.
Man sagte, ich solle mir, wenn möglich etwas anderes aussuchen.
Allerdings wollte ich dies nicht. Ich bat um Erstattung der bezahlten Geldsumme.
Trotz mehrfacher Erinnerungen kommt jetzt keine Reaktion mehr.
Schade, die anderen Bestellung wurden immer schnelle zugesendet.
Es gab nie Probleme.
Gruß aus Erndtebrück
Klaus

Bei PayPal-Zahlung kannst Du Dein Geld zurückholen.

Genau, Paypal ist so ziemlich die bequemste Methode, um sich bei Stress mit einem Händler Unterstützung zu holen. Ich gehe aber bei ihm davon aus, dass dein Fall einfach nur im Nach-Weihnachtsgeschäft liegen geblieben ist und du deine Rückerstattung bald erhältst. Was viele nicht wissen ist, dass Paypal auch Rücksendekosten bis zu einer bestimmten Höhe/Jahr übernimmt, wenn es der Händler nicht tut.

Gruß

Guido

Hallo,

zumindest von außen kommt der Laden seriös daher (ist im Ort, 2min von hier). Am Anfang habe ich mich gewundert, wie sich so ein Laden halten kann - ist doch sehr klein und im Prinzip abgelegen. Bei eBay sind es aber über 100000 Bewertungen, scheint also zu laufen.

Grüße, Kersten.

Hallo,

ich habe mit http://joes-modellbahnlaedle.net/ bisher nur beste Erfahrungen gemacht.

Hallo zusammen,

ich ebenso. War auch mal da, ein Erlebnis (positiv).

Viele Grüße

Alexander

Kein Problem damit - schnell - professionell

Moin,

ich hole den Beitrag auch nochmal hoch.
Ich hatte in den letzten 6 Wochen 2 Bestellungen, deren Lieferung einwandfrei verlief.
Aus jeder Bestellung hatte ich einen Artikel retourniert und auf meine Kosten zurück gesendet. Kontakt kam weder per Telefon noch per email zustande, trotz mehrfacher Versuche. Nachdem auch in beiden Fällen nach 2 Wochen keine Rückerstattung kam, habe ich über Paypal ein Problem gemeldet. Danach hatte ich innerhalb von 2 Tagen mein Geld zurück.
Mein Fazit: ich werde dort nicht mehr bestellen, das Retourenmanagement ist für mich nicht akzeptabel und entspricht auch nicht den hinterlegten AGBs.